Termini e Condizioni d'uso
1. Introduzione
Benvenuti nel nostro sito e-commerce. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso del sito e l’acquisto di beni o servizi. Utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da queste condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le informazioni riportate.
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita dei prodotti da parte di DaMati Store all‘Acquirente. I Prodotti e le singole parti di essi non possono essere utilizzati dall’Acquirente per scopi diversi da quelli per cui sono stati venduti.
Definizioni
Contratti: I documenti che formano il Contratto tra il Fornitore e l’Acquirente sono l’Ordine a cui ha fatto seguito una accettazione o l’esecuzione e le Condizioni Generali unitamente considerate, oltre l’Accordo commerciale se sottoscritto tra le Parti.
Ordine: Proposta/Offerta/Preventivo/Ordine relativo all’acquisto dei Prodotti inviato dall’Acquirente al Fornitore o formulato dal Fornitore o da un suo agente su indicazione dell’Acquirente. L’ordine può essere trasmesso anche in modalità telematica. Parti: Congiuntamente l’Acquirente e il Fornitore.
Prodotti: I beni e/o servizi indicati in ciascun Ordine. I beni o servizi offerti dal Fornitore, e le condizioni alle quali gli stessi sono offerti, sono quelli indicati nel listino prezzi inviato dal Fornitore con cadenza annuale.
2. Identità dell'Azienda
Nome dell'azienda: DaMati SRL
Sede legale: via Benedetto Croce 19/A (BA) - 70011, PUGLIA (ITA)
Partita IVA: 09028030725
Contatti: info@damati.store
3. Accettazione dei Termini
L’accesso al nostro sito e la procedura di acquisto implicano l'accettazione esplicita di questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito.
Validità
Le presenti Condizioni si applicano a tutti i Preventivi/Ordini/Conferme d’Ordine/Offerte, ovvero ad ogni transazione commerciale tra il Fornitore e l’Acquirente e hanno come oggetto la vendita dei Prodotti all’Acquirente. E’ esclusa l'applicabilità di contratti/condizioni generali/altre dichiarazioni rese dall’Acquirente se divergenti, anche solo parzialmente, con il Contratto. L’Acquirente rinuncia alle proprie condizioni generali d'acquisto considerate singolarmente e nel loro complesso. Ove le Parti intendano integrare o derogare in tutto o in parte alle presenti Condizioni Generali o prevedere delle condizioni particolari di contratto, le stesse lo faranno per iscritto. La valida opponibilità delle presenti Condizioni Generali e la loro conoscibilità si intende attestata dalla sottoscrizione del presente documento o dalla allegazione dello stesso via web o mediante riproduzione di tutte o parte delle clausole nello stesso contenute nella documentazione commerciale (Proposta/Offerta/Preventivo/Ordine/Accettazione).
4. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.
5. Utilizzo del sito
Gli utenti sono autorizzati ad accedere e utilizzare il sito solo per scopi leciti e in conformità con le normative applicabili. È vietato:
- utilizzare il sito per attività illecite.
- Modificare o copiare contenuti senza autorizzazione.
- Interferire col normale funzionamento del sito.
6. Registrazione e Creazione Account
La funzionalità dell'e-commerce richiede la registrazione di un account. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e a mantenere riservate le credenziali di accesso. L’utente è responsabile di tutte le attività legate alle attività del proprio account.
7. Descrizione dei Prodotti e Servizi
I prodotti e i servizi offerti sul nostro sito sono descritti con la massima accuratezza, attenzione e meticolosità. Tuttavia, non possiamo garantire che le informazioni siano sempre esatte, complete o prive di errori. In caso di modifiche ai prodotti, come variazioni di prezzo o disponibilità, l’utente sarà tempestivamente informato.
Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare gli Ordini dell’Acquirente interamente o parzialmente. L’invio parziale dei Prodotti (ad esempio per mancata disponibilità di alcuni di essi) non compromette il buon esito della fornitura.
Eventuali reclami riguardanti la quantità, la specie, il tipo di Prodotti forniti, devono essere denunciati con indicazione specifica della natura del difetto/vizio riscontrato per iscritto al Fornitore entro 8 giorni dal ricevimento del Prodotto da parte dell’Acquirente. Non saranno ritenute valide contestazioni pervenute dopo il termine ragionevole di 8 giorni dal ricevimento del Prodotto o dalla scoperta in caso di difetto non apparente. Nessun reclamo riguardante vizi o difformità potrà essere fatto valere neppure in via di eccezione in sede giudiziaria se non avrà avuto luogo il regolare pagamento dell’intero prezzo dei Prodotti ai quali il reclamo si riferisce. In caso di consegna parziale dei Prodotti, eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna/parte dell’esecuzione non esonerano l’Acquirente dall’obbligo di accettare e ritirare la restante quantità dei Prodotti indicati nel Contratto.
8. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sul nostro sito sono comprensivi di IVA, ma esclusivi di eventuali costi di spedizione. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, PayPal, e bonifico bancario. Il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell’acquisto e l'ordine non sarà confermato finché non avremo ricevuto il pagamento.
9. Conclusione dell'ordine
Una volta completata la procedura di acquisto, riceverai una conferma via email. L'ordine sarà considerato concluso solo dopo che il pagamento sarà stato ricevuto e confermato. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in caso di problemi con il pagamento o con l'indirizzo di spedizione.
10. Spedizione e Consegna
Offriamo diversi metodi di spedizione, inclusa la spedizione standard e urgente. I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo scelto. In genere, gli ordini vengono spediti entro 7 giorni lavorativi. I costi di spedizione saranno indicati durante il processo di acquisto.
11. Diritto di Recesso e Resi
Gli utenti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
La richiesta di reso deve essere dall’Acquirente notificata al Fornitore con la descrizione dei vizi o delle difformità riscontrate al momento della consegna ovvero, in caso di vizi occulti, entro 8 giorni dalla scoperta.
12. Garanzia dei Prodotti
Se il prodotto acquistato presenta difetti o non corrisponde a quanto descritto, il cliente ha diritto alla sostituzione o rimborso, in base alla normativa vigente.
13. Responsabilità
Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dal malfunzionamento del sito. Inoltre, non possiamo essere ritenuti responsabili per danni causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come interruzioni di rete o errori tecnici.
Il Fornitore non è responsabile dei danni causati dall’impossibilità di effettuare le forniture (anche dovuta al mancato pagamento del prezzo da parte dell’Acquirente se previsto prima della consegna), dalla violazione dei termini del Contratto, dalla impropria modificazione o uso dei Prodotti che non siano imputabili per dolo o colpa grave al Fornitore. La responsabilità del Fornitore sarà limitata alla perdita diretta e non includerà le perdite indirette o conseguenti. Quindi, devono ritenersi esclusi, tra gli altri: la perdita di guadagno, la perdita di fatturato e la perdita di reputazione. Il risarcimento dell’Acquirente da parte del Fornitore per ogni reclamo non supererà il prezzo di acquisto pattuito con l’Acquirente per il Prodotto dal quale sono sorti tali reclami indipendentemente dalla natura del reclamo, anche per fatti illeciti, in garanzia o altrimenti.
14. Privacy e Protezione dei Dati
Le Parti, con la sottoscrizione del presente contratto, danno reciprocamente atto e confermano che ogni trattamento di dati personali che derivi dall’esecuzione del presente accordo verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione e comunque nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (nel prosieguo, “GDPR”).
Le Parti si impegnano, ciascuna per la parte di propria competenza, ad adottare tutte le misure di sicurezza sia tecniche sia organizzative imposte dalle norme applicabili e linee guida per proteggere i dati raccolti nell'esecuzione della attività oggetto del presente Contratto contro ogni accidentale o illegittima distruzione e/o perdita e/o danno e/o alterazione e/o divulgazione e/o accesso.
15. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito o dagli acquisti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bari.
16. Clausole Finali
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni risulta invalida o inapplicabile, ciò non influirà sulla validità delle altre disposizioni. L'eventuale rinuncia a un diritto non sarà considerata una rinuncia permanente.